Desi reclamatiile pe segmentul auto detin cea mai mare pondere in piata de profil, si detinatorii de polite facultative pentru case se pare ca au neplaceri cand vine vorba de despagubiri.

Brokerii de asigurari sustin ca problemele apar din cauza lipsei de informare.

"Vina este si a noastra, a brokerilor, a companiilor de asigurari, dar si a asiguratilor. La incheierea politei, cu totii sunt prieteni, insa cand vine vorba de despagubiri pot aparea probleme", a declarat Norbert Simpf, director executiv al portalului de asigurari www. netas.ro.

Acesta spune ca, de exemplu, unii clienti au reclamat faptul ca, desi aveau in polita pentru locuinta specificat faptul ca este acoperit riscul arderii aparaturii electrice si electronice din cauza variatiilor de tensiune, la producerea riscului, compania de asigurari a refuzat sa plateasca daune, pe motiv ca aparatele electrice erau prea vechi.

Citeste continuarea in Gandul!