"In 2010 Mercedes-Benz a ianugurat patru noi centre autorizate de service si alte cinci cereri sunt in curs de derulare pentru vehicule comerciale", a spus Philipp Hagenburger, seful diviziei de servicii postvanzare din cadrul Mercedes-Benz Romania.

O scadere a veniturilor in service-uri a existat, potrivit directorului Mercedes-Benz, dar a fost de aproximativ 5%, mult mai mica spre deosebire de inmatricularile de masini care anul acesta s-au redus cu peste 26%, potrivit Directiei Regim Permise de Conducere si Inmatriculare a Vehiculelor.

Pentru fidelizarea clientilor, cei de la Mercedes-Benz au lansat pachete economice pentru masinile iesite din garantie, dar si programe de extindere a garantiei in cazul masinilor noi vandute.

Citeste continuarea in Ziarul Financiar!