Exista un ordin al ministrului Turismului, Elena Udrea, din 15 aprilie 2010 care contine in detaliu toate conditiile in conformitate cu care Ministerul poate sa acorde stelele.

Cinci stele pot primi nu numai hotelurile, ci si hotelurile-apartament, pensiunile turistice si pensiunile agroturistice, dar si structurile de primire cu functiuni de cazare pe nave fluviale si maritime. Ceea ce se si intampla!

Exista cateva prevederi obligatorii, dar si un punctaj pe care trebuie sa-l aiba hotelul la sfarsit ca sa intre intr-o categorie sau alta.

De exemplu, la categoria 5 stele va exista un grup sanitar pentru fiecare doua locuri, iar lungimea patului va fi de minimum 200 centimetri. Trebuie ca hotelul sa ofere o gama diversificata de cel putin 18 servicii suplimentare, cuprinse in tariful de cazare sau cu plata separat si harti cu localizarea structurii de primire turistice in cadrul zonei sau al localitatii.

Lenjeria de pat, prosoapele si halatele vor fi, de regula, de culoare alba, iar materialele folosite pentru perdele, draperii, lenjerie vor fi din matase, bumbac sau alte materiale de calitate superioara, mai stabileste ministerul.

Lenjeria de pat si prosoapele se vor schimba la maximum  doua zile, iar halatele la trei zile.

Exista in jur de 52 de hoteluri si pensiuni de cinci stele, la ora actuala, dar nu numai acestea sunt categorisite cu cinci stele. Aveti mai jos exact ce va intereseaza!

Lista unitatilor de cazare de cinci stele o aveti mai jos:
Tip structura Denumirea structurii Judetul Localitatea
PENSIUNE TURISTICA CASA LA MESTECENI ALBA RAHAU
VILA ICE CLUB ARGES PITESTI
HOTEL ARO PALACE BRASOV BRASOV
PENSIUNE TURISTICA NASUL SI PRIETENII BRASOV CRISTIAN
PENSIUNE TURISTICA EUROPARK BRASOV FUNDATA
PENSIUNE TURISTICA PADINA URSULUI BRASOV FUNDATA
PENSIUNE TURISTICA DENISA BRASOV POIANA BRASOV
PENSIUNE TURISTICA URBANA HERALDIC CLUB BRASOV POIANA BRASOV
PENSIUNE TURISTICA MONTIEN BRASOV PREDEAL
HOTEL PREDEAL CONFORT SUITES BRASOV PREDEAL
PENSIUNE TURISTICA CASA TOHANEANA BRASOV TOHANU NOU
HOTEL ATHENEE PALACE BUCURESTI HILTON BUCURESTI BUCURESTI
HOTEL CAROL PARC BUCURESTI BUCURESTI
HOTEL CASA CAPSA BUCURESTI BUCURESTI
HOTEL CROWNE PLAZA-FLORA BUCURESTI BUCURESTI
HOTEL GRAND HOTEL CONTINENTAL BUCURESTI BUCURESTI
HOTEL HOWARD JOHNSON GRAND PLAZA HOTEL BUCURESTI BUCURESTI
HOTEL INTERCONTINENTAL BUCURESTI BUCURESTI
HOTEL MARRIOTT GRAND HOTEL BUCURESTI BUCURESTI
HOTEL PERSEPOLIS BUCURESTI BUCURESTI
HOTEL RADISSON SAS BUCURESTI BUCURESTI
HOTEL SUN GARDEN RESORT CLUJ BACIU
PENSIUNE TURISTICA COLONIA FAGET SERENA CLUJ CLUJ NAPOCA
PENSIUNE TURISTICA URBANA DEJA VU CLUJ CLUJ NAPOCA
HOTEL OPERA PLAZA CLUJ CLUJ NAPOCA
VILA AGIGEA CONSTANTA EFORIE NORD
VILA CLUB CALIFORNIA CONSTANTA MAMAIA
HOTEL GRAND HOTEL REX CONSTANTA MAMAIA
HOTEL MAMAIA CONSTANTA MAMAIA
HOTEL PALM BEACH CONSTANTA MAMAIA
HOTEL VEGA CONSTANTA MAMAIA
PENSIUNE TURISTICA URBANA ALFA CONSTANTA NAVODARI
VILA MARINA REGIA CONSTANTA NAVODARI
HOTEL SATURN CONSTANTA SATURN
HOTEL VIVA CLUB GALATI GALATI
PENSIUNE TURISTICA ARCHIA HUNEDOARA ARCHIA
VILA VENUS HUNEDOARA DEVA
PENSIUNE TURISTICA FRANKA MURES DANES
HOTEL BINDER BUBI MURES SIGHISOARA
PENSIUNE TURISTICA FLONIUS REZIDENCE MURES SIGHISOARA
PENSIUNE TURISTICA EDEN MURES SOVATA
PENSIUNE TURISTICA URBANA ATLANTIC MURES TARGU MURES
HOTEL LUXGARDEN PRAHOVA AZUGA
VILA CASA TEO PRAHOVA SINAIA
VILA CASA TOM PRAHOVA SINAIA
PENSIUNE TURISTICA T.V. CONDOR PRAHOVA SINAIA
HOTEL SNAGOV CLUB S.A.I. SNAGOV
HOTEL ALEXANDER S.A.I. VOLUNTARI
VILA VLAHOS S.A.I. VOLUNTARI
HOTEL HILTON SIBIU SIBIU SIBIU
PENSIUNE TURISTICA URBANA VICENZA SQUARE SIBIU SIBIU
PENSIUNE TURISTICA MANOIR MIGNON SUCEAVA CAMPULUNG MOLDOVENESC
HOTEL ELYSEE TIMIS SACALAZ
PENSIUNE TURISTICA BIG FISH TULCEA CRISAN
PENSIUNE TURISTICA CHERHANA TULCEA CRISAN
PENSIUNE TURISTICA MORENA TULCEA MURIGHIOL
VILA DELTA NATURE RESORTS TULCEA SAMOVA
SAT DE VACANTA SAFARI VILLAGE TULCEA SARICHIOI
NAVA FLUVIALA DANUBIUS TULCEA TULCEA

Sursa: Ministerul Turismului

Daca plecati intr-o vacanta prin tara AICI gasiti toate hotelurile, pensiunile si unitatile de cazare autorizate si clasificate de ministerul condus de Elena Udrea!

ATENTIE insa la conditiile minime de cazare pe care trebuie sa le respecte!

Potrivit datelor transmise incont.ro de catre oficialii Ministerului Dezvoltarii Regionale si Turismului (MDRT), in primele sase luni ale acestui an, au fost declasificate un numar de 22 de unitati pentru nerespectarea prevederilor legale in vigoare printre care hotelurile Minion, Amarilis din Constanta, hotelul Florida din Mamaia, hotelul Ten Union din Eforie Nord, motelul Kartali din Constanta, hotelul Galmondo din Galati, cabana Lac din Arad, padurea Ceala etc.

Si daca drumul dumneavoastra va ajunge si pe litoral, este bine sa stiti ca in primele sase luni ale anului, inspectorii Ministerului au verificat 767 de unitati, iar in urma controalelor au fost aplicate 97 de amenzi in suma de 958.000 lei, 145 de avertismente, 15 declasificari, 4 suspendari de licente de turism si 13 retrageri de certificate de clasificare.

Asta inseamna ca aici au fost cele mai multe probleme la respectarea regulilor de clasificare.

Turistii, plecati inaintea dumneavoastra s-au plans ministerului (la linia verde 0800868282, pe mail la adresa autorizare@mturism.ro sau la numerele de fax: 037/214.40.37 sau 037/214.40.21) in principal de nerespectarea contractelor privind pachetele de servicii turistice achizitionate, informarea incorecta, conditiile improprii de cazare sau masa, etc.

"In momentul primirii reclamatiilor acestea, in regim de urgenta, sunt transmise catre inspectorii teritoriali care verifica la fata locului cele sesizate de catre petenti", mai anunta MDRT in raspunsul transmis incont.ro.

Nu numai Ministerul Turismului poate sa reactioneze la reclamatiile dumneavoastra, ci si Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC).

Recent, ANPC a desfasurat pe litoral 161 actiuni de control, aplicand 102 amenzi contraventionale in valoare de 172.200 de lei si 36 de avertismente. Au fost verificate si solutionate 21 de reclamatii.

In unitatile de cazare, inspectorii ANPC au constatat mai multe nereguli. Printre acestea se numara: lipsa mapelor cu informatii turistice in camere, un numar de umerase sub cel prevazut in norme, lipsa listelor de inventar cu dotarile din camere, mobilier patat, lipsa mochete pe caile de acces din camere, lipsa plaselor impotriva insectelor, baterii ruginite in bai, oglinzi cu pete, neafisarea tarifelor maximale, neafisarea certificatelor de clasificare si a brevetului de turism.

Problemele de mai sus au fost gasite la hotelurile din Neptun.

Mai departe, la  unele hoteluri din Mamaia erau alte nereguli: turistii nu aveau in camere veioze, perii si nici suficiente prosoape. Lipseau si instructiunile pentru utilizarea televizorulul si a aparatului de aer conditionat din camera.
In Costinesti, lipseau de la receptii listele cu serviciile suplimentare.

Alte nereguli reclamate de turistii de pe litoral vizau camere de hotel cu panze de paianjen, lipsa apei calde de cateva zile, usile de la baie si balcon care nu se inchid, cearceafurile neschimbate, plajele murdare, gunoiul neridicat, toalete neigienizate la Techirghiol, dar si neafisarea de catre hoteluri a preturilor de cazare la receptii.

Oficialii ANPC spun ca actiunile de control din cadrul Comandamentul Litoral 2010 se vor desfasura pana in data de 31 august.

Daca aveti probleme la cazare sau la restaurant, nu ezitati sa-i sunati pe inspectorii ANPC de pe Litoral.

Mai jos aveti numerele de telefon si adresa locatiilor Comandamentului:

• Constanta - Sediul central al CRPC Constanta – tel: 0241-550.550;
• Mamaia – sediul locatiei la Hotel Ovidiu – tel: 0241-831.933;
• Neptun – Hotel Miorita – tel: 0241-731.900;
• Costinesti - sediul BTT – tel: 0241-734.900.

Programul de lucru este intre orele 10:00 – 20:00, de luni pana sambata si duminica intre orele 10:00 – 16:00!

Informatii privind modalitatea de a adresa o sesizare sau reclamatie puteti obtine si la 0800.080.999 (apel cu tarif gratuit in reteaua Romtelecom)!

Un sejur placut!